Kan je om wat voor reden dan ook niet op de afspraak komen? Informeer dan de klant. Vergeet niet via het Hlprs portaal 24 uur van tevoren de afspraak te annuleren (onder 'afspraken'), die uren worden dan niet gefactureerd. Ben je vergeten de afspraak te annuleren via het Hlprs portaal of was je te laat? Stuur dan even een mail naar help@hlprs.nl.
In het Hlprs portaal kun je ook de gehele boeking annuleren onder 'boekingen'. Alle toekomstige afspraken verdwijnen dan en worden niet meer gefactureerd. Dit doe je wanneer je helemaal niet meer bij een klant gaat werken.
Moet je helemaal van de boeking afzien? Laat dit dan ook aan de klant weten. Je annuleert dan de gehele boeking.
