Hlprs werkt met vaste boekingen die in jouw agenda genoteerd staan in het portaal. Ga je niet werken, vergeet de afspraak dan niet minimaal 24 uur van tevoren te annuleren via het portaal. Ben je dit vergeten of was je te laat? Stuur dan even een mail naar help@hlprs.nl dat je niet hebt gewerkt.
Doordat je werkt via de Regeling dienstverlening aan huis, heb je recht op doorbetaling bij ziekte voor maximaal 6 weken. De eerste twee geannuleerde afspraken zitten al in je uurloon. Deze krijg je niet apart doorbetaald. De eerste twee afspraken die je niet kan werken door ziekte, kunnen dus geannuleerd worden via het portaal. Daarna dient de klant jou door te betalen tot en met de zesde week (70%).
Ben je langer dan twee weken ziek? Neem dan contact op via help@hlprs.nl en wij zorgen voor een correcte factuur voor de doorbetaling tot en met de zesde week.