Krijg ik altijd de helper die ik zelf heb gekozen? Er reageren nu andere helpers op mijn verzoek?

Wanneer je een boeking plaatst, kun je zelf kiezen uit een aantal helpers. Zij worden dan als eerste benaderd om de boeking te accepteren. Het kan natuurlijk wel zijn dat de helpers die jij hebt geselecteerd, de boeking tóch moeten afwijzen. 

Jouw boeking wordt dan automatisch doorgestuurd naar andere helpers uit de buurt. Je hoeft hiervoor niks te doen! Helpers buiten jouw selectie om hebben dan de mogelijkheid om te reageren op jouw boeking. Indien er iemand geïnteresseerd is, ontvang je per mail hierover bericht. Als je dan inlogt, zie je onder het kopje 'boekingen' welke helpers interesse hebben getoond in de boeking en daaruit maak jij weer een keuze wie het beste bij je past. Misschien krijg je dus niet meteen de helper waar je keuze als eerste op viel, maar wel altijd een helper die jij zelf kiest!

Hieronder zie je hoe je een helper kan afwijzen of selecteren via het platform die gereageerd heeft op jouw boeking: