Bij alle helpers die zich inschrijven wordt een ID-check uitgevoerd. Tevens vullen ze een vragenlijst in. Er worden vragen gesteld, zoals of ze bereid zijn een VOG-verklaring aan te vragen en of ze een strafblad hebben. De ID-check gebeurt via iDIN en is een veilige en makkelijke manier om te checken of iemand zijn ID klopt. Optioneel kunnen ze nog extra stappen doorlopen in de screening, tijdens de boeking kun je per helper zijn of haar profiel inzien. Hier kun je ook zien welke badges er verdiend zijn, er kunnen badges verdiend worden wanneer de helper een online cursus gevolgd heeft, een informatiesessie heeft bijgewoond en wanneer de helper een aanvullende vragenlijst heeft ingevuld.