Moet ik betalen wanneer de helper niet hoeft te komen bij mijn afwezigheid?

Nee, je betaalt niet door als je om wat voor reden dan ook de helper moet afzeggen mits je de afspraak 24 uur van tevoren annuleert. Vergeet de afspraak niet ook te annuleren in het Hlprs portaal. Die uren worden dan niet gefactureerd.