Ik moet een afspraak annuleren, wat moet ik nu doen?

Wanneer je de helper een keer niet kan ontvangen, kan je de afspraak annuleren. Dit doe je in het Hlprs portaal onder 'boekingen'. Je kunt één afspraak annuleren of de gehele boeking. Annuleer je één afspraak, dan wordt die datum niet meegenomen op de facturatie. Annuleer je de gehele boeking, worden alle komende afspraken eruit gehaald. Er wordt dan niks meer gefactureerd.