Ik ben niet tevreden over de helper, wat moet ik doen?

Allereerst is het natuurlijk altijd verstandig om het te bespreken met de helper indien je niet tevreden bent. Geef aan wat er beter kan. Mocht er geen verbetering zijn én zou je een andere helper willen, dan kun je de overeenkomst met de helper beëindigen. Via het Hlprs portaal kun je gemakkelijk een boeking annuleren en een nieuwe helper boeken. Heb je een overeenkomst met onbepaalde tijd, geldt de wettelijke opzegtermijn buiten de eventuele proefperiode. Tenzij je met de helper iets anders kunt overleggen. 

Het annuleren van de gehele boeking, doe je ná de laatste werkdag.